Schrittweise ausbauen und weiterentwickeln
Der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg nutzt seit Ende 2021 ein zertifiziertes und datenschutzkonformes Portal für die Videobegutachtung. Anfangs wurde diese Option Versicherten angeboten, die plastisch-kosmetische Operationen beantragt hatten. Aufgrund der positiven Erfahrungen wird die Videobegutachtung nun auch in anderen Bereichen eingesetzt, wie beispielsweise bei der Begutachtung von Hilfsmitteln und Arbeitsunfähigkeit.
Seit dem 1. August 2023 haben auch Pflegebedürftige die Möglichkeit zur Videobegutachtung, beispielsweise bei Höherstufungsanträgen. Diese Versicherten haben die Möglichkeit, aus mehreren Begutachtungsterminen den für sie passenden auszuwählen. Dies ist eine neue Option, die der Dienst erstmals anbietet.
Flexible Begutachtungsmöglichkeiten
Wichtig ist zu betonen: Die Videobegutachtung kann den persönlichen Kontakt in vielen Fällen nicht ersetzen. Einige Versicherte lehnen aus persönlichen oder technischen Gründen die Videobegutachtung ab. Daher bleibt die persönliche Begutachtung weiterhin der Standard, insbesondere bei Erstbegutachtungen in der Pflege. Dennoch zeigen bisherige Begutachtungen, dass die Videobegutachtung ein wertvolles, ergänzendes Instrument ist. Versicherte können in ihrem geschützten persönlichen Raum bleiben und müssen keine fremden Personen hereinlassen. Pflegende Angehörige können die Begutachtung problemlos begleiten. Es besteht kein Risiko einer Übertragung von Infektionskrankheiten. Zudem ermöglicht die Videobegutachtung den Begutachtungskräften des Medizinischen Dienstes eine gezieltere Einsatzplanung, da weniger Wegezeiten anfallen.
Erste Studienergebnisse des Verbundes der Medizinischen Dienste zur Videobegutachtung in der Pflegebegutachtung sind ebenfalls vielversprechend.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen wird der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg die Videobegutachtung schrittweise ausbauen und weiterentwickeln. Die Versicherten können weiterhin auf einen hohen Begutachtungsstandard, einfache Bedienbarkeit und hohes Datenschutzniveau vertrauen.