Aufgrund technischer Wartungsarbeiten stehen Ihnen am 13.05.2026 ab 9 Uhr für voraussichtlich zwei Stunden unsere Servicetelefonnummern nicht zur Verfügung. Dies betrifft den Zentral-Ruf (Durchwahl -1000) sowie das Pflege-Service-Center / Servicetelefon Pflege (Durchwahl -4000). Bitte nutzen Sie in dieser Zeit ausschließlich unser Kontaktformular Pflege und das allgemeine Kontaktformular.
Wir bitten Sie um Verständnis und arbeiten daran, schnellstmöglich wieder auf allen Wegen erreichbar zu sein. Vielen Dank.
In letzter Zeit kommt es in der Region vermehrt zu Fällen, in denen sich Unbekannte als Begutachtende des Medizinischen Dienstes ausgeben. Sie wollen sich damit in betrügerischer Absicht Zutritt zu Wohnungen oder Häusern verschaffen.
Grundsätzlich gilt: Unsere Hausbesuche werden immer schriftlich angekündigt und Terminänderungen finden ausschließlich in Rücksprache mit Ihnen statt. Alle unsere Begutachtenden zeigen beim Hausbesuch ihren Dienstausweis und stellen sich vor. Sollte bei Ihnen der begründete Verdacht auf einen Betrugsversuch entstehen, holen Sie Hilfe oder setzen sich direkt mit der Polizei in Verbindung.
Box mit Zentralruf, Pflegeruf und Kontaktformularen
Wir sind für Sie da:
Zentral-Ruf: 030 202023-1000 und Kontaktformular
Pflege-Ruf: 030 202023-4000 und Kontaktformular Pflege
Informationen zu Begutachtungen
Ob arbeitsunfähig, pflegebedürftig oder bei einem vermuteten Behandlungsfehler, hier erhalten Sie wichtige Informationen zu verschiedenen Begutachtungen des Medizinischen Dienstes.
Meistgelesene Themen
Informationen für Kranken- und Pflegekassen
Hier finden Sie unter anderem das bundesweite Beratungsstellenverzeichnis der Medizinischen Dienste sowie unser Fortbildungsangebot. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der Kranken- und Pflegekassen finden Sie im passwortgeschützen Servicebereich viele weitere nützliche Informationen.
Informationen für Leistungserbringer
Hier finden Ärztinnen und Ärzte, Sanitäts- und Krankenhäuser, Pflegefachkräfte und andere Akteure des Gesundheitswesens Informationen zur täglichen Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst.
Arbeiten beim Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg
Wenn es um Gesundheit und Pflege geht, stehen Menschen im Mittelpunkt. Mehr Verantwortung geht nicht – und wir übernehmen sie gerne.
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